Prześlij umowę

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez Kancelaria Radosław Górski i Wspólnicy Sp. k., w szczególności zasady korzystania z formularza kontaktowego oraz przesyłania dokumentów w celu wstępnej oceny możliwości skorzystania z sankcji kredytu darmowego.

Usługodawcą jest:

dalej: „Kancelaria” lub „Usługodawca”.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.

Korzystanie z Serwisu wymaga przestrzegania niniejszego Regulaminu.

Regulamin dotyczy wyłącznie usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu. Nie stanowi regulaminu odpłatnego świadczenia pomocy prawnej przez Kancelarię.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Kancelaria świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

  • udostępnianie treści i informacji zamieszczonych w Serwisie;
  • umożliwienie przesłania do Kancelarii zapytania za pomocą formularza kontaktowego;
  • umożliwienie przesłania dokumentów dotyczących umowy kredytu, w szczególności umowy kredytowej, aneksów lub innych dokumentów związanych z kredytem;
  • umożliwienie przekazania danych potrzebnych do kontaktu z osobą przesyłającą zgłoszenie;
  • dokonanie, na podstawie przekazanych informacji i dokumentów, wstępnej oceny możliwości skorzystania z sankcji kredytu darmowego oraz przekazanie informacji o możliwych dalszych działaniach.

Wstępna ocena, o której mowa w ust. 1 lit. e, jest nieodpłatna.

Wstępna ocena dokonywana jest na podstawie informacji i dokumentów udostępnionych Kancelarii. Jeżeli przedstawione materiały okażą się niewystarczające, Kancelaria może zwrócić się o ich uzupełnienie.

Informacje przedstawione w ramach wstępnej oceny odnoszą się do materiałów dostępnych Kancelarii na tym etapie i mogą ulec zmianie po zapoznaniu się z pełną dokumentacją lub dodatkowymi okolicznościami sprawy.

Przesłanie formularza lub dokumentów nie oznacza zawarcia umowy o świadczenie odpłatnej pomocy prawnej, przyjęcia sprawy przez Kancelarię ani zobowiązania Kancelarii do prowadzenia postępowania lub podjęcia określonej czynności prawnej.

Ewentualne podjęcie przez Kancelarię dalszych czynności, w szczególności wystąpienie do banku, prowadzenie negocjacji lub postępowania sądowego, wymaga odrębnego uzgodnienia warunków współpracy i zawarcia odpowiedniej umowy.

§ 3. Zawarcie i zakończenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Umowa dotycząca korzystania z treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z Serwisu.

W przypadku korzystania z formularza umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą prawidłowego przesłania formularza do Kancelarii.

Usługa związana ze zgłoszeniem ma charakter jednorazowy i obejmuje przyjęcie zgłoszenia, zapoznanie się z przekazanymi materiałami w zakresie potrzebnym do jego wstępnej obsługi oraz kontakt ze zgłaszającym, w tym przekazanie wstępnej oceny albo informacji o potrzebie uzupełnienia materiałów.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z przesłania formularza poprzez przerwanie jego wypełniania lub zamknięcie Serwisu.

Po przesłaniu formularza Użytkownik może zwrócić się do Kancelarii o zakończenie jego obsługi, wysyłając wiadomość na adres skd@gorski-radcaprawny.pl, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny ciążący na Kancelarii lub konieczność zachowania danych w celu ochrony przed roszczeniami.

Samo przesłanie zgłoszenia nie powoduje powstania po stronie Kancelarii obowiązku podejmowania czynności zmierzających do zachowania terminów materialnoprawnych lub procesowych, w szczególności terminów przedawnienia, terminów do wniesienia środków zaskarżenia lub innych terminów związanych z dochodzeniem roszczeń.

Podjęcie takich czynności następuje wyłącznie po wyraźnym przyjęciu sprawy przez Kancelarię i uzgodnieniu warunków świadczenia pomocy prawnej.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:

  • urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
  • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie internetowe, w tym HTML, CSS i JavaScript;
  • aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z formularza.

Formularz może wykorzystywać mechanizmy służące ochronie przed automatycznym przesyłaniem wiadomości i spamem.

Do prawidłowego działania niektórych funkcji Serwisu konieczne może być korzystanie z technologii niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

Kancelaria może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub jego poszczególnych funkcji w związku z pracami technicznymi, konserwacją, aktualizacją albo koniecznością usunięcia awarii lub zagrożenia bezpieczeństwa.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.

Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym.

Zabronione jest w szczególności:

  • przesyłanie plików zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inne elementy mogące zakłócać działanie Serwisu albo systemów Kancelarii;
  • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu lub systemów informatycznych Kancelarii;
  • podejmowanie działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
  • wykorzystywanie formularza do przesyłania spamu, ofert handlowych lub wiadomości niezwiązanych z jego przeznaczeniem;
  • podszywanie się pod inną osobę lub podawanie danych wprowadzających Kancelarię w błąd.

Użytkownik powinien przesyłać dokumenty i dane w zakresie potrzebnym do wstępnej oceny sprawy. Jeżeli dokument zawiera informacje, które nie są potrzebne do analizy sprawy, Użytkownik może przed jego przesłaniem usunąć lub zasłonić takie informacje.

Przesyłając dokumenty zawierające dane innych osób, Użytkownik powinien ograniczyć ich zakres do informacji potrzebnych do oceny sprawy.

§ 6. Charakter informacji zamieszczonych w Serwisie

Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólny i informacyjny.

Informacje dotyczące sankcji kredytu darmowego, możliwych roszczeń, przykładowych rozliczeń lub potencjalnych skutków prawnych nie stanowią gwarancji określonego wyniku konkretnej sprawy.

Ocena zasadności zastosowania sankcji kredytu darmowego wymaga indywidualnej analizy umowy, okoliczności jej zawarcia i wykonywania oraz aktualnego stanu prawnego i orzecznictwa.

Wynik jednej sprawy nie przesądza o wyniku innej sprawy, nawet jeżeli dotyczą one podobnych umów lub tego samego kredytodawcy.

§ 7. Opłaty i dalsza współpraca

Korzystanie z Serwisu, przesłanie formularza oraz wstępne sprawdzenie dokumentów w zakresie opisanym w Serwisie są bezpłatne.

Jeżeli po wstępnej analizie możliwe będzie podjęcie dalszych działań, Kancelaria może przedstawić Użytkownikowi propozycję dalszej współpracy wraz z informacją o zakresie usług i ich kosztach.

Użytkownik samodzielnie decyduje, czy chce skorzystać z dalszych usług Kancelarii.

Brak akceptacji propozycji dalszej współpracy nie powoduje obowiązku zapłaty za bezpłatną wstępną analizę.

Zasady odpłatnego świadczenia pomocy prawnej, w tym zakres usług, wynagrodzenie oraz zasady zakończenia współpracy, są określane w odrębnej umowie zawieranej z klientem.

§ 8. Zagrożenia związane z korzystaniem z usług elektronicznych

Korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami występującymi w środowisku teleinformatycznym, w szczególności możliwością:

  • działania szkodliwego oprogramowania;
  • uzyskania przez osoby nieuprawnione dostępu do urządzenia lub danych Użytkownika;
  • przechwycenia danych w przypadku korzystania z niezabezpieczonego urządzenia lub sieci;
  • prób wyłudzenia danych lub podszywania się pod inne podmioty.

Kancelaria stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ograniczeniu tych zagrożeń, w szczególności szyfrowanie transmisji oraz zabezpieczenia formularza.

Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, zabezpieczać dostęp do swojego urządzenia i poczty elektronicznej oraz zachować ostrożność wobec wiadomości lub stron podszywających się pod Kancelarię.

Kancelaria nie żąda za pośrednictwem formularza podawania haseł do bankowości elektronicznej, kodów autoryzacyjnych ani innych danych umożliwiających dostęp do rachunków bankowych Użytkownika.

§ 9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać:

  • pocztą elektroniczną na adres: skd@gorski-radcaprawny.pl, lub
  • pisemnie na adres siedziby Kancelarii: ul. Karolkowa 28a/6, 01-207 Warszawa.

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

  • dane umożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację;
  • opis problemu będącego przedmiotem reklamacji;
  • datę wystąpienia problemu;
  • adres e-mail lub inny sposób kontaktu umożliwiający udzielenie odpowiedzi.

Kancelaria może zwrócić się o uzupełnienie reklamacji, jeżeli jest to konieczne do jej rozpatrzenia.

Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli charakter sprawy uniemożliwia udzielenie odpowiedzi w tym terminie, Kancelaria poinformuje składającego reklamację o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi.

Złożenie reklamacji nie ogranicza praw przysługujących Użytkownikowi na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych i dokumentów przekazywanych za pomocą formularza, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Zasady wykorzystywania cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies dostępna w Serwisie.

Przekazanie dokumentów za pomocą formularza wiąże się z ich przetwarzaniem przez Kancelarię oraz dostawców usług technicznych wykorzystywanych do obsługi formularza i korespondencji, na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

§ 11. Prawa do treści Serwisu

Treści, układ graficzny, oznaczenia oraz inne materiały zamieszczone w Serwisie mogą być chronione przepisami dotyczącymi praw autorskich, praw własności przemysłowej lub innymi przepisami prawa.

Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika żadnych praw do takich materiałów.

Użytkownik może korzystać z treści Serwisu na własny użytek w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 12. Zmiany Regulaminu

Kancelaria może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa;
  • zmiany sposobu działania Serwisu;
  • wprowadzenia, zmiany lub wycofania funkcjonalności Serwisu;
  • zmiany rozwiązań technicznych lub zasad bezpieczeństwa.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed ich wejściem w życie.

§ 13. Postanowienia końcowe

Do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień przysługujących konsumentom.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.